歐詩雅BB氣墊美白高遮瑕防水持久遮瑕氣墊粉餅（含粉撲）

常見問題解答

1. 付款方式

我們僅接受支付寶付款。

2. 出貨時間

熱銷產品或樣品訂單通常會在收到100%貨款後的5-7天內發出。新產品需要

透過協商確認。大量採購訂單將在15-20天內發出。如有任何延誤，我們將透過電子郵件通知您，並告知預計出貨日期。

從我們工廠出貨到您收貨所需的時間

取決於您選擇的配送方式。

***不可抗力情況除外***

3. 保固和售後服務（產品故障）

我們希望這種情況永遠不會發生在您身上，因此我們使用高品質的材料和LED晶片，並在發貨前進行多次測試。

由於我們銷售的產品種類繁多，保固條款和條件因產品而異，

我們將盡力確保您了解所購買產品的保固範圍。

如果您已按照說明安裝產品並用於其設計用途，且產品在承諾的期限內出現故障，那麼您有權獲得更換。

我們需要您提供盡可能多的信息（如果可能，請提供圖片或影片），以便我們了解故障原因，

從而確保我們在未來的生產過程中考慮到這一點。我們

承諾盡力為您爭取盡快寄送替換零件。

請注意—儘管我們對所有產品都充滿信心，但對於在比賽條件下使用的產品，我們無法提供任何保固。

因此，我們始終建議您在這種情況下攜帶備用件！

4. 退貨流程

我們希望您從我們這裡購買的每個零件或配件都完全符合您的預期，並且您無需擔心退貨問題。

但是，世事難料，您可能需要考慮退貨。以下是

我們的退貨政策：所有退貨商品必須保持原包裝完好無損、未使用、

清潔且處於原始狀態，否則我們將收取重新包裝費用。

請在完成購買前仔細檢查，確保產品符合您的需求—大多數商品都會附上圖片和

描述。

請仔細查看零件適用車型清單或任何排除條款，以確保其適合您的車輛。

如果您有任何疑問，請隨時致電或發送電子郵件給我們進行確認，以免造成任何不便。

請記住，我們

將本著誠信原則，按照您的要求發貨。您收到的確認電子郵件和我們隨附的文件

都會準確確認您的訂單內容。收到訂單後，請務必小心拆封。請盡快檢查您的包裹內容，並確保在此過程中不會損壞包裝。

請確認您收到的物品符合預期，越早發現錯誤，我們就能越快為您解決。不要等到週末，也就是您計劃出遊的時候才發現物品有誤，例如款式、顏色或配件不對。